En bref, voici les points les plus importants à retenir.
• Se connecter à Progéliance Net, c'est simple… si vous avez les bons identifiants. Votre code client SG se trouve sur vos relevés ou contrats. En cas d'oubli, votre agence ou la procédure "code oublié" vous sauve la mise en quelques minutes.
• L'application SG Pro, c'est Progéliance dans votre poche. Disponible sur iOS et Android, elle permet de consulter vos comptes, faire des virements et activer la connexion biométrique pour gagner du temps au quotidien.
• Progéliance Net, c'est bien plus qu'un simple outil de consultation. Virements, gestion multi-devises, décaissements, épargne pro, gestion des droits par utilisateur… le service couvre l'essentiel des besoins bancaires d'une TPE ou PME.
• La sécurité ne s'improvise pas. Le Pass Sécurité Pro valide vos opérations sensibles. Quelques réflexes simples (code modifié régulièrement, déconnexion systématique, notifications activées) suffisent à protéger efficacement votre espace client.
• Un problème ? Une solution existe toujours. Accès bloqué, Pass défaillant, code oublié : le support téléphonique pro, l'assistant Sobot et votre conseiller en agence sont là pour débloquer la situation rapidement.
Pour aller plus loin et tout savoir sur le sujet, je vous invite à lire l'article en entier.
Vous cherchez à vous connecter à votre espace client Progéliance Net, mais la procédure vous échappe ? Ou vous voulez simplement savoir ce que ce service de banque à distance de la Société Générale peut faire pour votre activité professionnelle ? Ce guide couvre la connexion, les fonctionnalités, les tarifs, la sécurité et le support. Résultat : vous gérez votre compte pro sans perdre de temps. On commence par le commencement.
Progéliance Net : qu'est-ce que c'est et à qui s'adresse ce service ?
Une offre de banque à distance dédiée aux professionnels
Progéliance Net est le service de banque en ligne proposé par la Société Générale aux entreprises et professionnels. Il permet de consulter ses comptes, réaliser des opérations bancaires et piloter sa gestion bancaire à distance, 24h/24, depuis un ordinateur, une tablette ou un mobile.
Ce service s'inscrit dans l'offre Jazz Pro de la Société Générale. Il ne s'agit pas d'une simple interface de consultation : Progéliance Net est un véritable outil de gestion professionnelle multicomptes, connecté à SogéCash Net pour les opérations plus complexes.
Les profils concernés : dirigeants, équipes comptables, TPE/PME
Progéliance Net s'adresse aux artisans, commerçants, professions libérales, TPE, PME, franchises et courtiers pro. Le service gère plusieurs niveaux d'utilisateurs : créateur de droits, administrateur, gestionnaire, contributeur. Chaque profil accède à des fonctionnalités selon ses droits attribués.
Comment se connecter à votre espace client Progéliance Net ?
Connexion via internet : accéder à son espace client en ligne
Pour accéder à votre espace client Progéliance, rendez-vous sur le site web de la Société Générale, rubrique professionnels. Saisissez votre code client et votre code secret dans les champs d'authentification. La connexion nécessite un navigateur à jour et une connexion sécurisée.
Où trouver son code client SG ?
Votre code client figure sur vos relevés de compte, vos contrats ou courriers de la Société Générale. Il peut aussi être retrouvé en agence sur demande auprès de votre conseiller pro.
Code client ou code secret inconnus : que faire ?
Si vous avez oublié votre code secret, la procédure se fait directement depuis la page de connexion, via l'option "code oublié". Vous recevez un lien ou un SMS pour réinitialiser votre accès. En cas de doute sur votre identifiant, contactez votre agence ou le service client. Si vous utilisez d'autres services bancaires en ligne, le fonctionnement est similaire à celui de l'espace client en ligne Logitelnet de la Société Générale.
Connexion via l'application SG Pro : gérer ses comptes depuis mobile
Télécharger et configurer l'application SG Pro
L'appli SG Pro est disponible sur iOS et Android. Elle remplace progressivement l'ancienne interface Progéliance Net mobile. Téléchargez-la depuis l'App Store ou Google Play, puis connectez-vous avec vos identifiants habituels.
Se connecter à son espace client professionnel via l'appli
Lors de la première connexion sur l'application mobile, entrez votre code client et votre code secret. Vous pouvez ensuite activer l'authentification biométrique (empreinte digitale ou reconnaissance faciale) pour accélérer les connexions suivantes. L'interface est claire et donne accès instantanément aux soldes, virements et notifications.
Accès bloqué : quelle démarche suivre pour débloquer son compte ?
Un compte Progéliance peut être bloqué temporairement après plusieurs saisies erronées du code secret. Pour débloquer l'accès, utilisez la rubrique "aide" de l'espace client ou appelez le service assistance. Si le blocage persiste, un passage en agence peut être nécessaire pour réattribuer un nouveau code.
Les fonctionnalités de Progéliance Net et de l'application SG Pro
Consultation et suivi de vos comptes à distance 24h/24
Progéliance Net permet la consultation en temps réel de tous vos comptes professionnels : soldes, historiques, relevés. Les notifications alertent sur les mouvements importants. L'accès est disponible 24h/24, 7j/7 depuis tout ordinateur ou tablette connecté.
Réalisation des opérations bancaires courantes en ligne
Depuis votre espace client, vous effectuez des virements, des remises de chèques en ligne, des oppositions sur carte et la gestion de vos cartes Visa Business. Les opérations sont validées via le Pass Sécurité Pro, le dispositif d'authentification renforcée de la Société Générale.
Décaissements en ligne et gestion simplifiée des placements
Progéliance Net intègre des fonctionnalités de gestion de l'épargne professionnelle. Vous pouvez réaliser des décaissements, consulter vos placements et gérer vos cotisations directement depuis l'interface. Aucun déplacement en agence n'est requis pour ces opérations.
Gestion des comptes multi-devises
Le service prend en charge les comptes multi-devises, utile pour les entreprises qui travaillent à l'international. La consultation et la gestion des soldes en devises étrangères se fait depuis le même tableau de bord que les comptes en euros.
Outils avancés pour optimiser la gestion professionnelle au quotidien
L'application SG Pro intègre des nouvelles fonctionnalités régulièrement mises à jour : simulateur de financement, assistant virtuel Sobot pour répondre aux questions courantes, suivi des demandes en cours, accès à l'offre de financement. La nouvelle version de l'appli propose aussi un tableau de bord personnalisable selon votre profil profession.
Comment ouvrir et configurer un compte professionnel Progéliance ?
Les étapes pour ouvrir un compte pro à la Société Générale
Pour ouvrir un compte pro à la Société Générale et accéder à Progéliance Net, voici les étapes clés :
- Prendre contact avec un conseiller pro, en agence ou en ligne via le formulaire "devenir client".
- Présenter les documents liés à votre activité (statuts, Kbis, pièce d'identité).
- Souscrire à l'offre Jazz Pro ou toute autre offre professionnelle incluant l'abonnement Progéliance Net.
- Recevoir vos codes d'accès par courrier sécurisé.
- Effectuer la première connexion et configurer votre espace client.
Configuration initiale de votre espace Progéliance
À la première connexion, vous personnalisez votre tableau de bord, modifiez votre code secret, et activez le Pass Sécurité Pro. Vous renseignez aussi votre profil profession pour adapter les options proposées à votre secteur.
Gestion des droits d'accès pour les équipes dirigeantes et comptables
Le créateur de compte attribue des rôles à chaque utilisateur. Un administrateur gère les accès. Un gestionnaire réalise les opérations dans les limites autorisées. Un contributeur consulte sans valider. Ces niveaux de droits sécurisent la gestion bancaire en équipe.
Relier Progéliance à vos outils de gestion : automatisez la circulation des données
Intégration avec les logiciels de comptabilité et de gestion
Progéliance Net permet l'export de relevés au format compatible avec les principaux logiciels de comptabilité (formats OFX, CSV). Les données bancaires s'importent directement dans votre outil de gestion, sans ressaisie manuelle. Pour les TPE qui cherchent à centraliser leur suivi financier, des solutions comme Mon Expert en Gestion peuvent compléter utilement cet écosystème.
SogéCash Net, accessible depuis le même espace client, propose des fonctionnalités avancées de gestion des flux monétiques, de facturation et de TPE pour les commerçants.
Les avantages de la synchronisation pour gagner du temps
La connexion entre Progéliance et vos logiciels réduit les erreurs de saisie et accélère la clôture comptable mensuelle. Vous accédez instantanément à un historique complet, exportable à tout moment depuis l'onglet dédié de l'interface.
Tarifs et services de Progéliance Net
Présentation de la grille tarifaire Progéliance Net
L'abonnement Progéliance Net est inclus dans plusieurs offres professionnelles de la Société Générale, dont l'offre Jazz Pro. Le coût mensuel varie selon les options souscrites. La consultation de base est généralement gratuite dans le cadre d'un abonnement standard.
Les tarifs détaillés figurent dans les conditions générales de l'offre ou sont disponibles auprès de votre conseiller. Certains services comme SogéCash Net ou les fonctionnalités de gestion avancée peuvent faire l'objet d'une cotisation supplémentaire.
Comparatif avec d'autres solutions bancaires professionnelles
Face aux néobanques pro (Qonto, Shine), Progéliance Net se distingue par son intégration à l'écosystème complet de la Société Générale : financement, épargne, monétique, Visa Business. La contrepartie est une interface parfois moins intuitive que les outils 100% digitaux, mais les nouvelles fonctionnalités de l'appli SG Pro réduisent cet écart. D'autres établissements régionaux proposent des portails comparables, comme le service en ligne du Crédit Agricole Sud Rhône-Alpes ou l'espace Lefil dédié aux clients du Crédit Agricole Pyrénées Gascogne.
Sécurité de votre compte Progéliance : bonnes pratiques et dispositifs
Le Pass Sécurité Pro : fonctionnement et utilisation
Le Pass Sécurité Pro est le dispositif d'authentification renforcée de Progéliance Net. Il génère un code à usage unique pour valider les opérations sensibles (virements, modifications de profil). Il fonctionne via l'application SG Pro ou un boîtier physique selon votre souscription.
Que faire si votre Pass Sécurité Pro ne fonctionne pas ?
Si le Pass Sécurité Pro est bloqué ou ne génère plus de codes valides, appelez le service client au numéro dédié aux professionnels. Une procédure de réinitialisation est possible à distance pour les urgences. Sinon, votre agence peut vous attribuer un nouveau dispositif.
Conseils pour sécuriser durablement votre accès bancaire en ligne
- Ne communiquez jamais votre code secret à un tiers, y compris un conseiller.
- Modifiez votre code tous les six mois.
- Activez les notifications de connexion sur l'appli SG Pro.
- Vérifiez l'URL du site avant toute saisie d'identifiants.
- Déconnectez-vous systématiquement après chaque session.
Assistance et support Progéliance : comment obtenir de l'aide ?
Le service d'assistance Progéliance Net : horaires et canaux de contact
Le support Progéliance est joignable par téléphone du lundi au vendredi, selon les horaires communiqués dans votre espace client. Pour les urgences (opposition carte, accès bloqué), une ligne dédiée fonctionne 24h/24. Les coordonnées exactes figurent dans la rubrique contact de votre espace professionnel.
Espace aides et contact SG pour les professionnels
L'espace "aide" de Progéliance Net regroupe les guides, tutoriels et formulaires de demande d'assistance. Le Sobot, l'assistant virtuel de la Société Générale, répond aux questions courantes instantanément. Pour les sujets complexes, vous pouvez contacter directement votre conseiller pro par messagerie sécurisée.
Questions fréquentes sur la banque à distance pour les pros
Mon code client a changé après un incident. Comment le récupérer ? Contactez votre agence ou le support téléphonique. Un nouveau code vous est attribué après vérification de votre identité.
Puis-je utiliser Progéliance depuis l'étranger ? Oui, l'accès est possible depuis tout pays. L'authentification biométrique et le Pass Sécurité Pro fonctionnent à l'international.
L'application SG Pro remplace-t-elle Progéliance Net ? L'appli SG Pro est la version mobile de l'espace client professionnel. Elle complète l'accès web sans le remplacer totalement pour les opérations avancées.
À propos de Sophie : Ancienne journaliste et acheteuse compulsive (assumée !), je teste, j'analyse et je partage mes expériences pour vous aider à faire les bons choix. Sceptique par nature, conquise par la qualité. Contact : sophie@avis-malin.fr
