Vous comptez réserver une location de vacances sur cette plateforme française qui met en relation propriétaires et vacanciers sans commission ? Attendez de lire ça.
La semaine dernière, une lectrice m’a contactée en panique après avoir viré 800€ pour une villa en Corse via ce site internet. Le propriétaire a disparu dans la nature. Zéro réponse, numéro coupé. Amivac est une plateforme de location saisonnière qui propose plus de 20 000 annonces de gîtes, villas et chambres d’hôtes en France et à l’étranger. Le concept attire : pas de frais pour les vacanciers, contact direct avec l’hôte pour réserver.
Dans les faits ? Une note de 2,3 sur 5 étoiles sur Trustpilot et 300 avis qui pointent des arnaques récurrentes, des propriétaires fantômes et un service client aux abonnés absents. J’ai creusé pendant deux semaines en épluchant les avis, en testant le formulaire de contact et en analysant le modèle économique.
Mon verdict ? Cette plateforme n’est pas une arnaque organisée, mais c’est un terrain miné si vous ne savez pas repérer les pièges. Si vous cherchez la sécurité d’un Airbnb, passez votre chemin. Si vous acceptez de prendre des précautions strictes, des bonnes affaires existent. Je vous explique comment choisir un hébergement fiable, quand fuir, et comment réserver sans vous faire avoir.
En bref, voici les points les plus importants à retenir :
- Amivac affiche une note de 2,3/5 sur Trustpilot avec de nombreuses plaintes concernant des arnaques, des propriétaires fantômes et un service client peu réactif
- La plateforme ne vérifie pas les annonces et fonctionne comme simple intermédiaire sans garantie, laissant les vacanciers seuls face aux propriétaires après la mise en relation
- Le système d’avis est biaisé car les commentaires négatifs ne sont publiés qu’avec l’accord du propriétaire, ce qui fausse complètement la confiance
- Les tarifs sont 10 à 15% moins chers que sur Airbnb ou Abritel grâce à l’absence de commission, mais ce gain financier s’accompagne de zéro protection
- Des précautions strictes sont indispensables pour réserver en sécurité : vérifier l’ancienneté du propriétaire, exiger un contrat écrit, limiter l’acompte à 30% maximum et vérifier l’existence du bien avant tout paiement
Pour aller plus loin et tout savoir sur cet article, je vous invite à lire l’article.
Sommaire
Mon verdict d’entrée : utilisez Amivac avec précaution
Soyons cash. Amivac n’est pas une arnaque en soi, mais c’est un terrain miné si vous ne faites pas attention. La plateforme joue simplement l’intermédiaire. Après, vous êtes seuls face au propriétaire. Aucune réponse en cas de problème ? Bienvenue au club.
Ce qu’il faut retenir avant de réserver
Amivac fonctionne par abonnement pour les propriétaires. Comprenez : n’importe qui peut payer 139€ par an et publier une annonce. Zéro vérification du bien, zéro contrôle. Les vacanciers, eux, ne paient rien à la plateforme. Le paiement se fait directement avec le propriétaire, hors ligne.
Vous voyez le problème ? Si ça tourne mal, Amivac se lave les mains. J’ai consulté 300 avis sur Trustpilot. Le constat est sans appel : une majorité d’utilisateurs sont déçus. Les plaintes concernent surtout des biens inexistants, des propriétaires fantômes, et un service client aux abonnés absents.
C’est quoi Amivac exactement ?
Créé en 2005 à Chambéry, ce site amivac a été racheté par le groupe hometogo en 2022. Aujourd’hui, la plateforme propose plus de 20 000 annonces de meublé de tourisme, gîte, chambre d’hôtes ou villa. L’offre partenaire couvre 45 pays.
Une plateforme de mise en relation sans commission
Le concept est simple. Les propriétaires paient un abonnement annuel. En échange, leur annonce est visible sur le site. Les vacanciers cherchent, contactent via la messagerie, puis finalisent la réservation en direct. Pas de frais de service côté vacancier, pas de commission sur le séjour. Contrairement à Airbnb ou Abritel, amivac ne gère ni le paiement ni le contrat. Vous négociez tout avec l’hôte.
Le principe qui fait la différence
Cette liberté totale attire les propriétaires. Ils économisent 10 à 20% de commission par location. Pour vous, vacancier, ça peut se traduire par des prix plus bas. Sauf que cette absence d’intermédiaire, c’est aussi zéro garantie. Si le logement ne correspond pas, si le propriétaire annule à la dernière minute, vous êtes coincés.
Les vrais points forts d’Amivac
Je ne vais pas cracher dans la soupe. Amivac a des avantages réels pour certains profils.
Des tarifs compétitifs
Sans commission prélevée sur votre séjour, les prix restent souvent inférieurs de 10 à 15% par rapport aux plateformes classiques. Pour une semaine à 1000€, ça fait 100 à 150€ d’économie. Pas négligeable si vous partez en famille. Certains propriétaires sérieux utilisent amivac depuis des années avec satisfaction. Ils y trouvent une communauté fidèle et un contact direct avec leurs clients.
Un choix d’hébergements varié
Du studio étudiant à la villa avec piscine privée, l’offre est large. Vous trouvez aussi des hébergements insolites : péniches, châteaux, mobil-homes. Les filtres permettent de chercher par région, par type de tourisme, et même par acceptation des animaux. Pratique si vous voyagez avec votre chien.
Les gros problèmes à connaître
Maintenant, parlons des vraies galères. Celles que personne ne vous dit avant de réserver.
Des arnaques régulièrement signalées
Les forums de 60 Millions de Consommateurs regorgent de témoignages. Fausses annonces, usurpation d’identité, biens vendus depuis trois ans mais toujours en ligne. Le problème ? Amivac vérifie peu les annonces. Certains escrocs publient des photos volées sur d’autres sites. Ils demandent un virement bancaire à l’avance, puis disparaissent. La plateforme le reconnaît à demi-mot : « nous sommes un simple intermédiaire ». Traduction : débrouillez-vous.
Un système d’avis peu fiable
Gros point noir. Sur amivac, les avis ne sont publiés qu’avec l’accord du propriétaire. Vous avez bien lu. Si votre séjour s’est mal passé et que vous laissez un avis négatif, le propriétaire peut bloquer sa publication. Résultat : vous ne voyez que des commentaires élogieux. Impossible de savoir si d’autres vacanciers ont eu des soucis. C’est malhonnête et ça fausse complètement la confiance.
Un service client dépassé
J’ai testé. J’ai envoyé une demande via le formulaire de contact. Temps de réponse ? Quatre jours. La réponse ? Un copier-coller générique qui ne résolvait rien. Plusieurs utilisateurs rapportent la même expérience. Quand l’entreprise a répondu amivac aux plaintes sur Trustpilot, c’est pour dire « contactez notre service client ». Mais justement, ils ne répondent pas.
Comment réserver sur Amivac sans se faire avoir
Si malgré tout vous voulez tenter, voici mes conseils de pro pour limiter les risques.
Ma checklist anti-arnaque
Vérifiez la date d’inscription du propriétaire sur la plateforme. Un compte créé il y a deux semaines pour louer une villa de luxe ? Fuyez. Exigez un contrat de location écrit avec adresse complète du bien. Refusez tout paiement intégral à l’avance. Maximum 30% d’acompte. Le solde se paie à la remise des clés. Vérifiez l’existence du bien sur Google Street View. Appelez la mairie de la commune pour confirmer. Privilégiez les propriétaires joignables par téléphone fixe.
Le processus de réservation sécurisé
Utilisez les filtres pour choisir votre destination et vos dates. Contactez plusieurs propriétaires pour comparer. Échangez d’abord par la messagerie sécurisée, puis demandez un appel téléphonique. Posez des questions précises sur le logement. Un vrai propriétaire répondra sans souci. Demandez des photos récentes et des justificatifs de propriété. Signez un contrat en bonne et due forme avant tout paiement. Conservez toutes les preuves d’échanges.
Amivac vs les alternatives
Comparons avec ce qui existe ailleurs pour vous aider à choisir.
Quand choisir Amivac
Vous êtes habitué aux locations entre particuliers. Vous avez le temps de vérifier chaque information. Le propriétaire a au moins cinq ans d’ancienneté sur le site. Vous louez pour une longue durée hors saison. Le tarif est vraiment plus avantageux qu’ailleurs. Dans ces cas, Amivac peut valoir le coup.
Quand éviter Amivac
C’est votre première location en ligne ? Partez sur Airbnb. Vous voyagez à l’étranger sans parler la langue ? Idem. Le prix semble trop beau pour être vrai ? C’est probablement une arnaque. Le propriétaire refuse de signer un contrat ? Bloquez-le immédiatement. Vous avez besoin d’une assurance annulation ? Amivac ne propose rien de série.
Les alternatives plus sûres
Airbnb sécurise les paiements et offre une assurance. Abritel propose un service client réactif. Gîtes de France labellise les hébergements avec inspection physique. Booking gère les litiges et rembourse facilement. Ces plateformes coûtent plus cher, certes. Mais vous dormez sur vos deux oreilles.
Comment contacter le service client si besoin
Si vous avez un problème, bonne chance. Le formulaire de contact sur le site amivac est votre premier recours. Comptez plusieurs jours de délai. Vous pouvez aussi tenter le WhatsApp au +33 2 59 51 04 56. L’email [email protected] fonctionne en théorie. Dans la pratique, les retours sont lents et peu utiles. Beaucoup d’utilisateurs finissent par contacter leur banque pour annuler le virement.
Mon verdict final : pour qui c’est fait ?
Après avoir épluché des centaines d’avis et analysé le modèle économique, voici ma conclusion.
Amivac peut convenir si
Vous êtes un vacancier expérimenté qui sait repérer les arnaques. Vous avez du temps pour faire vos vérifications. Le propriétaire inspire vraiment confiance avec un historique solide. Vous cherchez une location longue durée où vous pouvez visiter avant. Le gain financier justifie le risque pris.
Passez votre chemin si
Vous débutez dans la location vacances en ligne. Vous partez à l’étranger sans connaître la région. Vous ne pouvez pas vous permettre de perdre votre acompte. Le bien n’a aucun avis ou que des avis récents. Le service client est un critère important pour vous.
Ma note : ★★☆☆☆ (2/5)
Amivac n’est pas une escroquerie organisée. Mais c’est un système qui laisse trop de place aux abus. Sans contrôle sérieux des annonces et sans service client digne de ce nom, la plateforme française ne tient pas ses promesses de sécurité. Les économies potentielles ne valent pas le stress et les risques encourus.La semaine dernière, une lectrice m’a contactée en panique. Elle venait de virer 800€ pour une villa en Corse via Amivac. Problème ? Le propriétaire a disparu dans la nature. Zéro réponse, numéro coupé. Amivac est une plateforme française de location de vacances qui met en relation propriétaires et vacanciers sans commission. Sur le papier, c’est tentant. Dans les faits, c’est plus compliqué. Avec une note de 2,3 sur 5 étoiles sur Trustpilot et 300 avis qui dénoncent des arnaques, j’ai voulu comprendre. Ce site internet propose des milliers d’annonces de location saisonnière en France et à l’étranger. Mais peut-on vraiment faire confiance à cette plateforme pour réserver ses vacances ? J’ai creusé les avis, testé le service client, et épluché les conditions. Spoiler : si vous cherchez la sécurité d’un Airbnb, passez votre chemin. Mais si vous savez ce que vous faites, des bonnes affaires existent. Je vous explique tout.
Mon verdict d’entrée : utilisez Amivac avec précaution
Soyons cash. Amivac n’est pas une arnaque en soi, mais c’est un terrain miné si vous ne faites pas attention. La plateforme joue simplement l’intermédiaire. Après, vous êtes seuls face au propriétaire. Aucune réponse en cas de problème ? Bienvenue au club.
Ce qu’il faut retenir avant de réserver
Amivac fonctionne par abonnement pour les propriétaires. Comprenez : n’importe qui peut payer 139€ par an et publier une annonce. Zéro vérification du bien, zéro contrôle. Les vacanciers, eux, ne paient rien à la plateforme. Le paiement se fait directement avec le propriétaire, hors ligne. Vous voyez le problème ? Si ça tourne mal, Amivac se lave les mains. J’ai consulté 300 avis sur Trustpilot. Le constat est sans appel : une majorité d’utilisateurs sont déçus. Les plaintes concernent surtout des biens inexistants, des propriétaires fantômes, et un service client aux abonnés absents.
C’est quoi Amivac exactement ?
Créé en 2005 à Chambéry, ce site amivac a été racheté par le groupe hometogo en 2022. Aujourd’hui, la plateforme propose plus de 20 000 annonces de meublé de tourisme, gîte, chambre d’hôtes ou villa. L’offre partenaire couvre 45 pays.
Une plateforme de mise en relation sans commission
Le concept est simple. Les propriétaires paient un abonnement annuel. En échange, leur annonce est visible sur le site. Les vacanciers cherchent, contactent via la messagerie, puis finalisent la réservation en direct. Pas de frais de service côté vacancier, pas de commission sur le séjour. Contrairement à Airbnb ou Abritel, amivac ne gère ni le paiement ni le contrat. Vous négociez tout avec l’hôte.
Le principe qui fait la différence
Cette liberté totale attire les propriétaires. Ils économisent 10 à 20% de commission par location. Pour vous, vacancier, ça peut se traduire par des prix plus bas. Sauf que cette absence d’intermédiaire, c’est aussi zéro garantie. Si le logement ne correspond pas, si le propriétaire annule à la dernière minute, vous êtes coincés.
Les vrais points forts d’Amivac
Je ne vais pas cracher dans la soupe. Amivac a des avantages réels pour certains profils.
Des tarifs compétitifs
Sans commission prélevée sur votre séjour, les prix restent souvent inférieurs de 10 à 15% par rapport aux plateformes classiques. Pour une semaine à 1000€, ça fait 100 à 150€ d’économie. Pas négligeable si vous partez en famille. Certains propriétaires sérieux utilisent amivac depuis des années avec satisfaction. Ils y trouvent une communauté fidèle et un contact direct avec leurs clients.
Un choix d’hébergements varié
Du studio étudiant à la villa avec piscine privée, l’offre est large. Vous trouvez aussi des hébergements insolites : péniches, châteaux, mobil-homes. Les filtres permettent de chercher par région, par type de tourisme, et même par acceptation des animaux. Pratique si vous voyagez avec votre chien.
Les gros problèmes à connaître
Maintenant, parlons des vraies galères. Celles que personne ne vous dit avant de réserver.
Des arnaques régulièrement signalées
Les forums de 60 Millions de Consommateurs regorgent de témoignages. Fausses annonces, usurpation d’identité, biens vendus depuis trois ans mais toujours en ligne. Le problème ? Amivac vérifie peu les annonces. Certains escrocs publient des photos volées sur d’autres sites. Ils demandent un virement bancaire à l’avance, puis disparaissent. La plateforme le reconnaît à demi-mot : « nous sommes un simple intermédiaire ». Traduction : débrouillez-vous.
Un système d’avis peu fiable
Gros point noir. Sur amivac, les avis ne sont publiés qu’avec l’accord du propriétaire. Vous avez bien lu. Si votre séjour s’est mal passé et que vous laissez un avis négatif, le propriétaire peut bloquer sa publication. Résultat : vous ne voyez que des commentaires élogieux. Impossible de savoir si d’autres vacanciers ont eu des soucis. C’est malhonnête et ça fausse complètement la confiance.
Un service client dépassé
J’ai testé. J’ai envoyé une demande via le formulaire de contact. Temps de réponse ? Quatre jours. La réponse ? Un copier-coller générique qui ne résolvait rien. Plusieurs utilisateurs rapportent la même expérience. Quand l’entreprise a répondu amivac aux plaintes sur Trustpilot, c’est pour dire « contactez notre service client ». Mais justement, ils ne répondent pas.
Comment réserver sur Amivac sans se faire avoir
Si malgré tout vous voulez tenter, voici mes conseils de pro pour limiter les risques.
Ma checklist anti-arnaque
Vérifiez la date d’inscription du propriétaire sur la plateforme. Un compte créé il y a deux semaines pour louer une villa de luxe ? Fuyez. Exigez un contrat de location écrit avec adresse complète du bien. Refusez tout paiement intégral à l’avance. Maximum 30% d’acompte. Le solde se paie à la remise des clés. Vérifiez l’existence du bien sur Google Street View. Appelez la mairie de la commune pour confirmer. Privilégiez les propriétaires joignables par téléphone fixe.
Le processus de réservation sécurisé
Utilisez les filtres pour choisir votre destination et vos dates. Contactez plusieurs propriétaires pour comparer. Échangez d’abord par la messagerie sécurisée, puis demandez un appel téléphonique. Posez des questions précises sur le logement. Un vrai propriétaire répondra sans souci. Demandez des photos récentes et des justificatifs de propriété. Signez un contrat en bonne et due forme avant tout paiement. Conservez toutes les preuves d’échanges.
Amivac vs les alternatives
Comparons avec ce qui existe ailleurs pour vous aider à choisir.
Quand choisir Amivac
Vous êtes habitué aux locations entre particuliers. Vous avez le temps de vérifier chaque information. Le propriétaire a au moins cinq ans d’ancienneté sur le site. Vous louez pour une longue durée hors saison. Le tarif est vraiment plus avantageux qu’ailleurs. Dans ces cas, Amivac peut valoir le coup.
Quand éviter Amivac
C’est votre première location en ligne ? Partez sur Airbnb. Vous voyagez à l’étranger sans parler la langue ? Idem. Le prix semble trop beau pour être vrai ? C’est probablement une arnaque. Le propriétaire refuse de signer un contrat ? Bloquez-le immédiatement. Vous avez besoin d’une assurance annulation ? Amivac ne propose rien de série.
Les alternatives plus sûres
Airbnb sécurise les paiements et offre une assurance. Abritel propose un service client réactif. Gîtes de France labellise les hébergements avec inspection physique. Booking gère les litiges et rembourse facilement. Ces plateformes coûtent plus cher, certes. Mais vous dormez sur vos deux oreilles.
Comment contacter le service client si besoin
Si vous avez un problème, bonne chance. Le formulaire de contact sur le site amivac est votre premier recours. Comptez plusieurs jours de délai. Vous pouvez aussi tenter le WhatsApp au +33 2 59 51 04 56. L’email [email protected] fonctionne en théorie. Dans la pratique, les retours sont lents et peu utiles. Beaucoup d’utilisateurs finissent par contacter leur banque pour annuler le virement.
Mon verdict final : pour qui c’est fait ?
Après avoir épluché des centaines d’avis et analysé le modèle économique, voici ma conclusion.
Amivac peut convenir si
Vous êtes un vacancier expérimenté qui sait repérer les arnaques. Vous avez du temps pour faire vos vérifications. Le propriétaire inspire vraiment confiance avec un historique solide. Vous cherchez une location longue durée où vous pouvez visiter avant. Le gain financier justifie le risque pris.
Passez votre chemin si
Vous débutez dans la location vacances en ligne. Vous partez à l’étranger sans connaître la région. Vous ne pouvez pas vous permettre de perdre votre acompte. Le bien n’a aucun avis ou que des avis récents. Le service client est un critère important pour vous.
Ma note : ★★☆☆☆ (2/5)
Amivac n’est pas une escroquerie organisée. Mais c’est un système qui laisse trop de place aux abus. Sans contrôle sérieux des annonces et sans service client digne de ce nom, la plateforme française ne tient pas ses promesses de sécurité. Les économies potentielles ne valent pas le stress et les risques encourus.