Tu cherches des avis sur planfor.fr avant de commander tes plantes en ligne ? La société planfor, cette pépinière landaise basée à uchacq et parentis en nouvelle aquitaine, divise avec ses 52 000 commentaires clients en décembre 2026. Cette jardinerie en ligne créée en 1983 affiche un rapport qualité prix imbattant selon certains, mais d’autres dénoncent des problèmes de livraison.
J’ai épluché des centaines de retours d’expérience sur cette entreprise familiale spécialisée dans la production de végétaux (arbres, arbustes, semences) employant des horticulteurs et pépiniéristes passionnés de l’ouest de la france.
Mon verdict honnête ? 4,5/5 sur Trustpilot avec 88% d’avis positifs, c’est fiable. Mais attention au transporteur DPD qui gâche parfois l’expérience. Tu vas découvrir ce que valent vraiment la qualité et livraison de leurs 2000 références, si leur service client est réactif, et surtout si tu peux leur faire confiance pour ton achat en ligne.
Sommaire
Mon Verdict sur Planfor en 2026
Franchement ? Oui, la pépinière planfor est fiable. Non, ce n’est pas une arnaque.
L’entreprise affiche 4,5/5 sur Trustpilot avec 52 000 avis. C’est énorme. 88% des clients donnent des retours positifs et expriment leur satisfaction. Cette société planfor à uchacq créée en 1983 par Jean-Antoine Ballarin a pignon sur rue dans les landes.
Mais attention, y a un gros mais. Le principal problème remonte régulièrement dans les commentaires : le transporteur. Beaucoup se plaignent de DPD, avec des colis abîmés ou des livraisons ratées.
Ma conclusion ? Si tu acceptes qu’il puisse y avoir des couacs sur l’expédition (vite réglés par leur service client réactif), alors fonce. Le catalogue est top, les prix sont compétitifs, et la qualité des produits est au rendez-vous.
Ce Que Disent Vraiment les 52 000 Clients
J’ai passé des heures à lire les retours sur Trustpilot(pas tous évidemment ahah). Voici ce qui ressort vraiment.
Les 5 Points Forts les Plus Cités
La qualité des plantes bluffent. Les clients soulignent que les végétaux arrivent en pleine forme. Systèmes racinaires denses, plants en motte bien développés, arbres souvent plus grands qu’annoncé. L’état des produits à l’arrivée impressionne. Certains parlent même de plantes « plus belles qu’en jardinerie ».
Les prix cassent la concurrence. Photinia dès 2,25€, olivier à partir de 3,45€. Impossible de trouver meilleur prix ailleurs. Les tarifs sont dégressifs selon la quantité commandée. Obtenir des plants de qualité sans se ruiner, c’est possible.
Le choix est immense. 2000 références au catalogue de cette pépinière. Arbres fruitiers, arbustes de haie, bambous, plantes rares pour embellir ton espace vert. Cette large gamme s’adresse aux jardiniers amateurs comme aux professionnels.
L’emballage protège bien. Les colis arrivent avec des plants bien emballés, bien calés, terre encore humide. Rares sont ceux qui se plaignent de l’emballage en lui-même. Les végétaux voyagent dans de bonnes conditions.
Le service client réagit vite. En cas de souci, l’équipe répond sous 48h. Gestes commerciaux, remboursements, renvois. Ils prennent le temps de répondre à cet avis qu’il soit positif ou négatif. Ils assument leurs erreurs.
Les 3 Problèmes Récurrents à Connaître
Le transporteur DPD pose problème. C’est le point noir numéro un. Colis mal manipulés, livraisons en retard, plants arrivés tête en bas. Planfor ne gère pas directement la livraison rapide, et ça se voit dans certains commentaires.
Les tailles déçoivent parfois. Certains commandent un arbre de 150 cm et reçoivent un scion de 100 cm. Il faut bien vérifier les descriptions et voir la fiche détaillée avant d’acheter.
L’emballage manque d’écologie. Beaucoup de plastique et de polystyrène. Les clients demandent des alternatives plus vertes comme la paille. Question d’engagement écologique qui mériterait d’évoluer.
Planfor, C’est Quoi Exactement ?
Petite présentation rapide pour ceux qui découvrent cette société.
Une Pépinière Landaise depuis 40 Ans
Planfor est une entreprise spécialisée dans la production de jeunes plants. Créée en 1983 à uchacq et parentis dans les landes, c’est Christophe Ballarin, fils du fondateur, qui dirige aujourd’hui cette entreprise familiale.
Ils exploitent 40 hectares de production et gèrent également des hectares de forêt landaise pour leur activité forestière. L’établissement emploie 110 salariés, dont des horticulteurs et pépiniéristes qualifiés. Leur capacité ? Produire jusqu’à 20 millions de plants par an. Oui, tu as bien lu.
Cette pépinière de nouvelle aquitaine dans l’ouest de la france n’est pas qu’une jardinerie en ligne. Ils ont trois métiers : la production de plants, les services de gestion forêt bois (pin maritime notamment), et la vente sur leur site internet planfor.fr lancé en 2005.
L’Engagement Écologique de Planfor
Côté engagement écologique, l’entreprise participe à des programmes de reboisement et travaille avec des semences certifiées. Ils collaborent notamment avec l’association Water Family pour sensibiliser les jeunes générations à la plantation. La gestion durable de leur forêt bois fait partie de leurs priorités. Il reste du chemin à faire sur l’emballage, mais les bases sont là.
Le Catalogue : Une Large Gamme de Végétaux
Tu trouveras de tout chez cette pépinière. Arbres fruitiers (pommiers, cerisiers, poiriers), arbustes de haie (laurier, photinia, troène), plantes vivaces, bambous, oliviers, palmiers.
Cette large gamme couvre toutes les catégories : plantes d’intérieur et d’extérieur, semences, plants en motte, arbustes pour aménagement paysager. Chaque variété est disponible en plusieurs tailles. Tu peux acheter un jeune plant ou un baliveau déjà formé.
Les jardiniers amateurs comme les professionnels y trouvent leur compte. Pour chaque produit, tu peux consulter la fiche détaillée avec des conseils de plantation, culture et entretien. Les prix varient selon la taille et la quantité. Plus tu commandes, moins tu paies.
Commander Chez Planfor : Ce Qu’il Faut Savoir
Passons au concret pour ton achat en ligne.
Comment Passer Commande sur le Site Internet
Sur le site internet planfor.fr, l’achat en ligne est simple. Tu navigues dans les différentes catégories, tu sélectionnes tes plants préférés, tu vérifies la disponibilité, puis tu ajoutes au panier. Le site te permet de voir la fiche complète de chaque végétal avant de choisir.
Tu peux suivre ta commande à chaque étape. L’interface est claire, pensée pour faciliter l’expérience des internautes, même débutants en jardinage.
Livraison et Délais Réels en Europe
Le délai de préparation est de 1 à 3 jours. L’expédition prend ensuite 1 à 3 jours. Compte une semaine maximum entre ta commande et la réception. Ils livrent partout en france et en europe.
Les transporteurs utilisés sont DPD, Coliposte ou un transporteur spécialisé pour les gros volumes. Tu reçois un email pour suivre l’envoi de ton colis. Tu peux aussi récupérer ta commande directement à la pépinière en click & collect si tu habites la région.
Attention, les livraisons ne se font pas le samedi avec DPD. Tous les colis sont remis contre signature.
Garanties et Service Après-Vente
Planfor garantit la reprise de ses plants jusqu’à 5 ans sous conditions. C’est plutôt rassurant pour un investissement dans ton jardin.
Le service client répond sous 48h en moyenne. Si un plant arrive abîmé ou ne reprend pas, contacte-les avec photos. Ils proposent des bons d’achat ou des remboursements. Leur politique est claire : si le problème vient d’eux, ils assument.
Bonus appréciable : planfor propose aussi des fiches conseils pour la plantation, l’entretien et la culture de tes végétaux. Des vidéos et tutoriels complètent l’offre. Tu n’es pas seul face à tes plants.
Informations Pratiques
Adresse : 1950 Route de Cère, 40090 Uchacq-et-Parentis (Landes, Nouvelle-Aquitaine)
Horaires : Lundi au vendredi, 8h-18h
Site web : planfor.fr
Contact : Par téléphone ou via le formulaire sur leur site
Mon avis final ? La pépinière planfor reste une valeur sûre pour acheter tes plantes en ligne. Le rapport qualité prix est imbattable. La sélection de végétaux est immense. Juste, croise les doigts pour que DPD ne massacre pas ton colis.